常见问题

1、登陆时查询后端问题

如果遇到“查询有效后端”的问题，表明无可用 API 或 API 全部测活失败。此时可先查看对应客户端的日志排查问题。或者检查打包后台和 OSS 内的 API 地址测活是否正常，V2board 为 http(s)://API地址/api/v1/guest/comm/config，SSPanel 和 WHMCS 为 http(s)://API地址/guest_config.txt，若返回下图所示字段，则表明API能通过客户端测活

2、拉取订阅问题

如果遇到订阅无法正常拉取或无节点或只有 DIRECT、REJECT 两个节点，则表明无法下载规则或下发的配置规则有问题或者配置文件过大。

对于无法正常下载规则，可检查订阅链接的国内连接性；

对于配置问题，可检查是否有 Vortex 客户端不支持的字段，如 GEOSITE 等；

对于配置文件过大——表现为几万甚至数十万条规则数的，建议使用 rule-provider 规则集的方式。

3、可能存在的无法上网问题

如遇到电脑直接断电关机等，重启后无法连接网络的，可检查系统代理是否已被恢复，或者再打开 Vortex 客户端，会自动修复系统代理，同时建议勾选“开机启动”避免可能的网络无法连接的问题。

4、登录提示“请等待”或者左下角简介未加载

首先排除API问题，若API正常，则表明核心未启动：

macOS 核心未启动：其他软件，如 surge/clashx 等后台占用，解决方法卸载其他同类软件重启电脑。另mac请注意区分 Intel 和 m 芯片，也会导致核心不启动

Windows 核心没启动：杀毒软件杀了，关闭杀毒软件重新安装客户端。或者其他软件，如clash等后台占用，解决方法卸载其他同类软件后重启电脑